1. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

1.1. Оказать услуги по обучению Клиента английскому, немецкому, французскому, испанскому, итальянскому, греческому, китайскому и болгарскому языку в соответствии с заказанной программой в количестве оплаченных Клиентом занятий согласно прайс-листу, опубликованному на сайте skype-study.ru

1.2. Обеспечить учебный процесс квалифицированным преподавательским составом.

1.3. Установить график занятий по согласованию с Клиентом.

1.4. Договориться о дате первого занятия через систему связи Скайп, через электронную почту или по телефону, указанному Клиентом.

1.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Взаимного соглашения.

2. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

2.1.Своевременно и полностью выплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере установленных п.4 настоящего Взаимного соглашения.

2.2. Посещать все занятия, предусмотренные составленным непосредственно с преподавателем графиком занятий.

2.3. Добросовестно выполнять домашнее задание.

2.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.

3. УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ И ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ

3.1. Исполнитель связывается с Клиентом посредством Skype и проводит Занятие в соответствии с заранее согласованным графиком. Занятия могут проводиться подряд по желанию Клиента.

3.2. По объективным причинам, Клиент имеет право перенести занятие. При этом сообщать своему преподавателю по электронной почте об отмене занятия Клиент обязан за 24 часа до его проведения. В случае несвоевременного уведомления об отмене, занятие может считаться состоявшимся и подлежащим к оплате в размере 100%.

3.3. Если в установленное время Клиент не доступен для звонка, Исполнитель в течение 15 минут повторяет попытки связаться с Клиентом. Если в результате вышеперечисленных процедур связаться с Клиентом не удается, занятие может считаться состоявшимся и подлежащим к оплате в размере 100%.

3.4. Если в установленное время плюс 15 минут Клиент не получает звонка от преподавателя, он обязан немедленно связаться с Исполнителем посредством Skype или по электронной почте.

3.5. Занятия, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое, удобное для Клиента время.

3.6. Клиент имеет право сделать паузу в обучение (отпуск, командировка).

4. РАСЧЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Выплаты стоимости Услуг Исполнителя осуществляются Клиентом путем 100% предоплаты за 1, 4, 8, 12, 20 или 40 занятий, в срок за 12 часов до начала очередного периода времени оказания Услуг (в зависимости от составленного графика). В случае отсутствия средств на счету слушателя, Исполнитель вправе отказать в проведении запланированного занятия.

4.2. Деньги за неиспользованные занятия могут быть возвращены по просьбе клиента. Возврат средств осуществляется на банковкую карточку, электронные деньги (Яндекс, Qiwi) или на баланс телефона, по выбору клиента.

4.3. Стоимость Услуг может меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, при условии уведомлении Клиента об изменение стоимости обучения за одну неделю по электронной почте. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Клиента в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату обучения в установленном настоящим соглашением порядке.

4.4. Клиент самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.

4.5. Если в течение 12 месяцев со времени проведения последнего занятия Клиент не выходит на связь, остальные оплаченные занятия Клиента (при их наличии) считаются проведёнными и возврату не подлежат.

5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

5.1. Исполнитель имеет право в течение обучения при необходимости производить замену преподавателя, но не более, чем 2 раза в месяц.

5.2. Исполнитель имеет право пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Взаимному соглашению.

5.3. Исполнитель имеет право требовать от Клиента своевременной и полной выплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Взаимного соглашения.

5.4. Клиент имеет право требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Взаимному соглашению в срок и с надлежащим качеством.

6. ПРЕПОДАВАТЕЛИ

6.1. Если в течение обучения Клиенту не подходит преподаватель, клиент имеет право на бесплатный ознакомительный урок с другим преподавателем. Вводный урок предоставляется после запроса клиента к администратору, анализа сложившейся ситуации и подбора подходящей кандидатуры.